Problemi e soluzioni comuni della serie Samsung Galaxy S21

Anche se l’ultima ammiraglia di Samsung, la serie Galaxy S22 è arrivata, i Galaxy S21, S21+ e S21 Ultra sono ancora telefoni fantastici da possedere, ma anche i migliori telefoni possono riscontrare problemi e non c’è niente di più frustrante di bug o problemi che si non riesco a capire come risolvere. Se il tuo Galaxy S21 non funziona come previsto e stai per strapparti i capelli, non preoccuparti. Abbiamo raccolto alcuni dei problemi più comuni che potresti riscontrare con gli ultimi telefoni Galaxy e trovato semplici soluzioni per loro.

Vuoi saperne di più sulla gamma S21? Dai un’occhiata alla nostra recensione sul Samsung Galaxy S21.

Andy Boxall/Trend digitali

Problema: prestazioni della fotocamera ridotte e ritardo nello zoom o nel passaggio da una modalità all’altra

Sembra che le prestazioni ridotte della fotocamera fossero un problema per molti utenti Samsung Galaxy S21, S21+ e S21 Ultra pronti all’uso e per alcuni utenti dopo un recente aggiornamento, anche se il problema non sembra aver colpito tutti. I rapporti sembrano indicare problemi durante il passaggio tra le modalità della fotocamera o lo zoom, con un notevole ritardo riscontrato da alcuni utenti. Samsung ha confermato il problema mesi dopo che era stato segnalato per la prima volta.

Soluzione

Un aggiornamento del firmware che risolve il problema è stato lanciato lo scorso giugno. I rapporti suggeriscono che le prestazioni della fotocamera sono sicuramente migliorate dopo l’aggiornamento, che sembra aver risolto il problema per la maggior parte degli utenti, sebbene alcuni stiano ancora segnalando problemi.

Problemi comuni di Samsung Galaxy S21 come risolvere la frequenza di aggiornamento ultra

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Problema: la durata della batteria si esaurisce più velocemente del previsto

Con il Galaxy S21 dotato di una batteria da 4.000 mAh, una batteria da 4.800 mAh a bordo dell’S21 Plus e l’Ultra con una batteria da 5.000 mAh, sembra che gli smartphone della serie S21 di Samsung siano preparati per tutto ciò che la giornata può offrire loro. Ma alcuni utenti segnalano problemi con la batteria dell’S21 che si scarica più velocemente del previsto, in particolare dopo un recente aggiornamento. La maggior parte dei rapporti suggerisce che ciò è causato dall’app della fotocamera che scarica la batteria quando il telefono è inattivo e Samsung deve ancora fornire una soluzione al problema. Puoi controllare lo stato della batteria andando su Impostazioni > Manutenzione del dispositivo > Batteria e visualizzando il grafico di utilizzo della batteria. Qui sarai in grado di vedere se la tua fotocamera o una qualsiasi delle tue altre app stanno consumando una quantità anormale della tua batteria.

Soluzione

Verifica sempre di avere il firmware più recente installato sul telefono e prova a disattivare i servizi di localizzazione tramite Wi-Fi e Bluetooth.

Non sorprende che molte delle correzioni consigliate per la batteria riguardino lo schermo. Ci sono tre impostazioni che puoi modificare per aiutare con la durata della batteria e tutte si trovano in Impostazioni. Puoi regolare o meno queste impostazioni come meglio credi. Puoi iniziare con un’impostazione e, se ciò non aiuta, provare la successiva, ecc.

Le tre funzioni sono frequenza di aggiornamento adattiva, risoluzione dello schermo e Always On Display. La frequenza di aggiornamento adattiva consente al telefono di aggiornare lo schermo a velocità fino a 120 volte al secondo (Hz), offrendo interazioni più fluide durante lo scorrimento dei menu. La risoluzione dello schermo controlla il numero di pixel per pollice (PPI) che lo schermo può utilizzare. L’S21 Ultra può passare da WQHD+, FHD+ e HD+, l’ultimo dei quali è più adatto alla batteria. Infine, c’è Always On Display, che ti mostrerà le notifiche e l’ora anche quando lo schermo è spento.

Passo 1: Aprire Impostazioni.

Passo 2: Rubinetto Schermo.

Passaggio 3: Rubinetto Scorrevolezza del movimento.

Passaggio 4: Selezionare Frequenza di aggiornamento di 60 Hz e tocca Applicare.

Passaggio 5: Nelle impostazioni dello schermo, tocca Risoluzione dello schermo.

Passaggio 6: Regola il cursore dove vuoi e tocca Applicare.

Passaggio 7: Clicca il Freccia indietro per tornare alle impostazioni principali.

Passaggio 8: Rubinetto Blocca schermo.

Passaggio 9: Tocca l’interruttore accanto a Sempre in mostra.

Nota: Se ti accorgi ancora che stai ricevendo solo poche ore di tempo di attivazione dello schermo dal tuo nuovo telefono, potresti anche provare a svuotare la cache. Se il problema persiste, ti consigliamo di contattare Samsung per una riparazione o di restituire il telefono per la sostituzione.

Problemi comuni Samsung Galaxy S21 Come Risolvere Bixby Tendenza

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Problema: il Galaxy S21 si surriscalda durante il multitasking

In modo allarmante, molti utenti sui forum degli sviluppatori XDA e sui forum Samsung hanno segnalato problemi con il surriscaldamento del Galaxy S21 durante il multitasking o il download di aggiornamenti di sistema. Il problema sembra sorgere anche con il multitasking leggero, come guardare un video di YouTube durante la navigazione sul Web. Inizialmente sembrava che il problema potesse essere la connettività 5G, ma gli utenti segnalano che il problema persiste anche con i dati cellulari disattivati.

Soluzione

Samsung ha rilasciato una correzione per questo lo scorso giugno, che risolve anche il problema del ritardo della fotocamera. Questo dovrebbe risolvere il problema, ma se scopri che il tuo telefono si sta ancora surriscaldando dopo l’aggiornamento, ti consigliamo di assicurarti di non lasciarlo collegato e in carica incustodito o durante la notte. Se sei preoccupato, puoi contattare Samsung o considerare di restituire il telefono per una sostituzione.

Problemi comuni di Samsung Galaxy S21 come risolvere la vista ultra elicottero

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Problema: il touchscreen del Galaxy S21 Ultra non registra sempre l’input

Se si verificano problemi con l’input di registrazione del touchscreen S21 Ultra, come segnalato da alcuni utenti, può essere incredibilmente frustrante. Toccando due o tre volte per fare in modo che il telefono risponda, potresti chiederti cosa non va e anche gli utenti hanno segnalato problemi con il sensore di impronte digitali.

Soluzione

Se ti sta succedendo, allora vale sicuramente la pena ricordare che il telefono viene fornito con una protezione per lo schermo preinstallata. Alcuni utenti hanno segnalato problemi durante l’installazione di una nuova protezione per lo schermo senza rendersi conto che una era già stata applicata al telefono. Se hai intenzione di installare – o hai già installato – una nuova protezione per lo schermo, assicurati di rimuovere quella che è sul telefono fuori dalla scatola.

È anche una buona idea assicurarsi che sul telefono siano installati gli ultimi aggiornamenti e assicurarsi di non trovarsi in un ambiente troppo caldo o troppo freddo, poiché ciò potrebbe influire sulla sensibilità dello scanner di impronte digitali. Se i problemi persistono, puoi contattare l’assistenza Samsung.

Inoltre, prova ad attivare la sensibilità al tocco.

Passo 1: Aprire Impostazioni.

Passo 2: Rubinetto Schermo.

Passaggio 3: Se non è già impostato su no, tocca Sensibilità al tocco per attivarlo.

Problema: il sensore di impronte digitali non funziona

A volte il sensore di impronte digitali su un Samsung Galaxy S21 può non rispondere. Potresti scoprire che più scansioni di impronte digitali falliscono o che hai un lettore di impronte digitali particolarmente lento. I sensori di impronte digitali sullo schermo hanno una cattiva reputazione, ma sono migliorati costantemente nel corso degli anni.

Soluzione

Innanzitutto, controlla se hai installato una protezione per lo schermo, poiché potrebbe causare il problema. Se sospetti che la protezione dello schermo sia difettosa, prova a rimuoverla e a testare il sensore di impronte digitali. Alcuni proteggi schermo sono più compatibili con i sensori di impronte digitali rispetto ad altri.

Come sempre, è importante assicurarsi che le dita siano pulite e asciutte. Inoltre, assicurati che l’area dello schermo sia priva di sporco e asciutta. Questo ti darà sempre le migliori possibilità di successo. Se ciò non risolve il problema, considera la possibilità di riprogrammare le impronte digitali nel telefono.

Passo 1: Apri il Impostazioni app.

Passo 2: Rubinetto Biometria e sicurezza.

Passaggio 3: Rubinetto Impronte digitali.

Passaggio 4: Inserisci il tuo codice di sicurezza attuale.

Passaggio 5: Elimina tutte le vecchie impronte digitali.

Passaggio 6: Registra nuovamente le tue impronte digitali toccando Aggiungi impronta digitale.

Problema: tocchi accidentali dello schermo

I telefoni Galaxy S21 sfoggiano tutti schermi espansivi e tutto quello spazio sullo schermo significa che potresti ritrovarti a toccare lo schermo del telefono accidentalmente. Samsung offre un modo semplice e veloce per impedirti di inviare messaggi di testo pieni di incomprensioni o di avviare accidentalmente app.

Soluzione

Samsung ha creato un software per alleviare questo problema.

Passo 1: Aprire Impostazioni.

Passo 2: Rubinetto Schermo.

Passaggio 3: Abilita l’interruttore per Protezione da contatto accidentale.

Problema: Samsung Pay non funziona e il telefono non riceve gli aggiornamenti

Se ti trovi negli Stati Uniti e stai leggendo questo, la buona notizia è che è improbabile che questo problema ti abbia colpito. Ma i rapporti sui forum di Samsung suggeriscono che alcuni utenti nel Regno Unito e in Italia stavano inizialmente riscontrando problemi nell’utilizzo di Samsung Pay sui loro nuovi dispositivi e anche le persone interessate non avevano ricevuto aggiornamenti software. Il problema sembra essere causato dall’impostazione del CSC errato sul telefono.

Il CSC è un codice specifico per regione o paese e abilita determinate funzioni per il tuo telefono. Quindi, se il tuo telefono ha il CSC per una regione e lo configuri in una regione o paese completamente diverso, riscontrerai problemi come la mancata ricezione di aggiornamenti software ufficiali e anche alcune funzionalità del telefono potrebbero non funzionare.

Alcuni utenti di S21 Ultra hanno anche riferito che Samsung Pay non era disponibile sui loro telefoni. Questo, ancora una volta, sembra aver colpito principalmente gli utenti nel Regno Unito che hanno installato l’app solo per scoprirla non funzionante o non sono stati in grado di trovare l’app nel Galaxy Store. Altri utenti hanno riferito di aver tentato di installare l’app, solo per sentirsi dire che devono attendere che sia disponibile per il proprio telefono.

Soluzione

Samsung deve ancora riconoscere il problema, ma secondo quanto riferito un utente nel Regno Unito ha ricevuto una correzione e i rapporti dall’Italia suggeriscono che la società sta implementando una soluzione anche lì. Se riscontri questo problema con il tuo telefono, puoi provare i passaggi suggeriti in questo thread.

Se riscontri problemi con Samsung Pay che non funziona, puoi anche provare i passaggi seguenti:

Passo 1: Aprire Impostazioni.

Passo 2: Rubinetto App.

Passaggio 3: Rubinetto Samsung Pay.

Passaggio 4: Rubinetto Magazzinaggio.

Passaggio 5: Rubinetto Svuota la cache e Elimina i dati.

Passaggio 6: Riavvia il tuo dispositivo.

Samsung Galaxy S21 Fe vs 5

SAMSUNG

Problema: S21 si blocca e si riavvia

Vuoi che il tuo telefono sia reattivo quando ne hai bisogno, quindi è piuttosto fastidioso se continua a bloccarsi mentre stai tentando di inviare messaggi o effettuare un pagamento o, peggio, si riavvia completamente quando stai effettuando una chiamata importante. Alcuni utenti del Forum Samsung hanno segnalato questo problema, con i telefoni che si bloccano e poi si riavviano in modalità provvisoria. Ci sono anche segnalazioni che ciò sta accadendo a più utenti dopo l’ultimo aggiornamento di Android 12, così come le app che si arrestano in modo casuale.

Soluzione

Se questo ti interessa, puoi provare a cancellare la partizione della cache, che non elimina nessuno dei tuoi dati. Basta seguire i passaggi seguenti:

Passo 1: Spegni il telefono.

Passo 2: Tenere premuto il Volume chiave e il Lato tasto fino a visualizzare il logo Android, quindi rilasciare entrambi i tasti.

Passaggio 3: Dovresti vedere le opzioni del menu di ripristino di Android, quindi premi il tasto Volume basso chiave per evidenziare Cancella la partizione della cachequindi selezionare con il Lato chiave.

Passaggio 4: premi il Volume basso chiave per evidenziare quindi selezionare con il Lato chiave.

Passaggio 5: Una volta che la partizione della cache è stata cancellata, vedrai Riavvia il sistema ora evidenziato.

Passaggio 6: premi il Lato tasto per riavviare il telefono.

Passaggio 7: Se il problema persiste, potresti provare a eseguire il backup dei dati ed eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Se il problema persiste, il passaggio successivo consiste nel contattare Samsung per una riparazione o una sostituzione, poiché potrebbe trattarsi di un problema hardware o del sistema operativo.

Non importa quanto pensi di sapere sul tuo telefono, chiedere aiuto non fa mai male. Se il tuo problema specifico non è nel nostro elenco o le soluzioni fornite non hanno funzionato per te, potrebbe essere meglio contattare il produttore. Puoi contattare Samsung tramite chat online o telefono o di persona in un negozio Samsung.

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