Problemi comuni di Samsung Galaxy Z Flip 3 e come risolverli

Il Galaxy Z Flip 3 è un telefono fantastico da possedere, grazie soprattutto al bellissimo schermo e al nuovo corpo pieghevole. Ma non è immune dai problemi che possono incontrare anche i migliori telefoni, e non c’è niente di peggio che il tuo nuovo telefono ha problemi che non riesci a capire come risolvere.

Se il tuo Galaxy Z Flip 3 si comporta in modo strano o non funziona come previsto e stai perdendo il sonno, siamo qui per aiutarti. Abbiamo raccolto alcuni dei problemi più comuni di Samsung Galaxy Z Flip 3 e trovato semplici soluzioni e soluzioni alternative per loro.

Puoi scoprire di più su Z Flip 3 nella nostra recensione su Samsung Galaxy Z Flip 3 e mentre sei qui, perché non dai un’occhiata ad alcune delle migliori custodie Z Flip 3 per proteggere il tuo nuovo telefono?

Problema: il microfono è distorto dall’elettricità statica quando si effettuano chiamate o si registrano note vocali

Diversi utenti sui forum Samsung hanno segnalato problemi con il microfono del loro Z Flip 3. Quando si tenta di effettuare una chiamata o di registrare una nota vocale o un video, si verifica una distorsione e non si sente alcuna voce, solo statica.

Possibile soluzione

Samsung ha risposto con alcune possibili soluzioni al problema, ma non ha ancora riconosciuto se si tratta in realtà di un problema hardware o se fornisce una soluzione. Puoi provare i passaggi seguenti per vedere se questo risolve il problema del microfono per te:

Passo 1: Rimuovi tutto ciò che è collegato al telefono come adattatori, caricabatterie, stick per selfie, ecc. Inoltre, rimuovi eventuali custodie o protezioni dello schermo di terze parti, praticamente tutto ciò che è in contatto con il telefono e potrebbe causare interferenze.

Passo 2: Disattiva il Bluetooth scorrendo verso il basso dalla parte superiore dello schermo per aprire il Impostazioni rapide pannello, quindi selezionare Bluetooth per disattivarlo (dovrebbe essere disattivato quando è disattivato).

Passaggio 3: Quindi, riavvia il telefono tenendo premuto il tasto Potenza pulsante e toccando Spegni.

Passaggio 4: Attendi 30 secondi dopo che il telefono si è spento, quindi premi il tasto Potenza pulsante per accendere il telefono.

Passaggio 5: Una volta riavviato il telefono, utilizza l’app Fotocamera o l’app Registratore vocale per registrare un breve clip audio.

Passaggio 6: Riproduci il clip per vedere se il problema con il microfono è stato risolto. In tal caso, è probabile che il problema sia causato da un accessorio connesso o da un’app scaricata di recente.

Se il problema persiste, l’hardware del telefono potrebbe essere difettoso e dovresti contattare Samsung per organizzare una riparazione o una sostituzione.

Andy Boxall/Trend digitali

Problema: la parte posteriore del telefono si surriscalda al tatto, soprattutto durante il gioco

Gli utenti del forum Samsung hanno riscontrato il surriscaldamento dello Z Flip 3 durante l’utilizzo di Android Auto. Sembra che anche questo non sia un incidente isolato. Altri utenti dell’XDA Developers Forum hanno riferito che il telefono diventa molto caldo al tatto nell’area sotto le telecamere durante la riproduzione di giochi graficamente intensi come Call of Duty: Mobile. E forse in modo preoccupante, alcuni utenti hanno anche riferito che il telefono diventa insolitamente caldo mentre fanno cose di base come effettuare una chiamata o navigare sul Web. Ciò potrebbe essere dovuto al processore Snapdragon 888, che diventa significativamente più caldo rispetto ai processori precedenti, oppure potrebbe essere causato da un’app che consuma molta batteria.

Soluzione:

Una soluzione consigliata è quella di rimuovere il telefono dalla custodia durante la visione di video o durante sessioni di gioco intense, in particolare in una giornata calda, poiché ciò potrebbe aiutarlo a mantenersi fresco. Se il telefono si surriscalda durante l’utilizzo di Android Auto, puoi provare a chiudere le app in background e assicurarti di non caricare il telefono in modalità wireless mentre utilizzi l’app. Samsung consiglia inoltre di tenere il telefono lontano dalla luce solare diretta in auto.

Vale anche la pena provare a cancellare la partizione della cache del telefono; ecco come farlo:

Passo 1: Spegni il telefono.

Passo 2: Tieni premuti il ​​tasto Volume su e il tasto laterale.

Passaggio 3: Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia entrambi i pulsanti.

Passaggio 4: Premi il tasto Volume giù alcune volte per evidenziare Cancella la partizione della cache.

Passaggio 5: Premere il tasto laterale per selezionare.

Passaggio 6: Premi Volume giù per evidenziare quindi premere il tasto laterale per selezionare.

Passaggio 7: Una volta completata la cancellazione della partizione della cache, vedrai Riavvia il sistema ora è evidenziato.

Passaggio 8: Premi il tasto laterale per riavviare il telefono.

Puoi anche scaricare un’app di monitoraggio della temperatura come CPU Monitor per verificare se il telefono si sta effettivamente surriscaldando, poiché potrebbe essere solo un po’ caldo al tatto. Se sembra essere seriamente surriscaldato, i passaggi successivi sarebbero contattare Samsung per una riparazione o una sostituzione del telefono.

Problema: impossibile modificare la luminosità durante l’ascolto della musica in modalità Flex

Un utente del forum Samsung in Corea ha segnalato problemi con la modifica della luminosità in modalità Flex durante l’ascolto di musica. Apparentemente, quando si tenta di regolare la luminosità in modalità Flex, viene visualizzata una seconda colonna per il volume e la luminosità non cambia, ma il volume aumenta. Questo video mostra il problema un po’ più chiaramente.

Soluzione:

Samsung ha rilasciato un aggiornamento software lo scorso settembre per risolvere il problema. Se i problemi persistono nonostante sia in esecuzione l’ultima versione del software, contatta Samsung per la riparazione o la sostituzione del telefono.

Samsung Galaxy z Flip 3 recensione impronta digitale chiusa

Andy Boxall/Trend digitali

Problema: batteria scarica in standby

Ci sono state segnalazioni sul forum XDA sul consumo della batteria mentre lo Z Flip 3 è in modalità standby, con un utente che ha segnalato un consumo del 32% in otto ore mentre dormiva e altri che hanno segnalato un enorme consumo della batteria il primo giorno di possesso del Telefono. Le cause di ciò possono variare: ad esempio, un nuovo telefono richiede tempo per apprendere le tue abitudini e ottimizzare la durata della batteria, quindi è una buona idea monitorare il consumo durante la prima settimana. Se il problema persiste, ci sono un certo numero di cose che puoi provare.

Soluzioni alternative:

Per prima cosa, controlla Impostazioni > Cura della batteria e del dispositivo > Batteria. Questo ti aiuterà a vedere cosa sta scaricando la batteria e identificare se un’app specifica è difettosa. Puoi anche provare a disabilitare Always On Display o controllare quali funzioni e processi sono in esecuzione quando lo schermo è spento andando su Impostazioni > Funzionalità avanzate > Movimenti e gesti. Oppure prova a disabilitare le funzionalità che non ti servono, come i pannelli perimetrali e l’illuminazione perimetrale. Un’altra cosa che vale la pena provare è l’ottimizzazione dell’utilizzo della batteria. Ecco come farlo:

Passo 1: Vai a Impostazioni > App.

Passo 2: Seleziona l’icona dei tre punti verticali in alto a destra dello schermo, quindi seleziona Accesso speciale.

Passaggio 3: Selezionare Ottimizza l’utilizzo della batteriaquindi scegli la freccia a discesa e seleziona Tutto.

Passaggio 4: Puoi quindi attivare il dispositivo di scorrimento per ciascuna app che desideri ottimizzare.

Altre cose che potresti provare sono mettere in sospensione le app inutilizzate, attivare la modalità di risparmio energetico, disinstallare o disabilitare il rigonfiamento che non usi o persino disabilitare lo schermo di copertura quando arrivano le notifiche se questa non è una funzione che utilizzerai.

Problema: Samsung Pay non funziona

I problemi con Samsung Pay che non funzionano sui telefoni Samsung sembrano esistere da un po’ di tempo e sembra che continui a essere un problema con Z Flip 3 e Z Fold 3. Questo sembra interessare principalmente gli utenti nel Regno Unito e in altre parti d’Europa, con alcune menzioni che l’app Samsung Pay si apre con una pagina in tedesco, ovviamente non l’ideale se non parli tedesco!

Il problema è in realtà causato da un errore nel codice CSC durante la configurazione del telefono, che ha portato Samsung Pay a operare in tedesco, il che non è una buona notizia per coloro che risiedono nel Regno Unito

Possibile soluzione:

Fino a quando Samsung non avrà una soluzione permanente per questo, ci sono alcune cose che i moderatori sui forum hanno suggerito di provare, anche se alcuni utenti hanno segnalato che queste correzioni non funzionano.

Passo 1: Riavvia il tuo Z Flip 3.

Passo 2: Allora vai a Impostazioni per verificare la presenza di aggiornamenti software e/o aggiornamenti Samsung Pay.

Passaggio 3: Una volta installati, spegni il Wi-Fi del telefono, quindi riaccendilo

Passaggio 4: Quindi, disinstalla Samsung Pay premendo a lungo l’icona dell’app e selezionando disinstalla.

Passaggio 5: Reinstalla Samsung Pay.

Si spera che Samsung risolva presto questo problema tramite un aggiornamento, ma per ora tutto ciò che puoi davvero fare è provare i suggerimenti di cui sopra per vedere se ciò risolve il problema.

Problema: la riga “NoSubject” appare nella parte superiore di ogni testo del gruppo

Questo è un problema noto che in passato ha interessato i telefoni Samsung su T-Mobile. Quando si invia un MMS, o un testo di gruppo, poiché i testi di gruppo utilizzano gli MMS, gli utenti segnalano la linea appare in cima a ogni messaggio.

Soluzione:

Ti consigliamo di segnalare questo problema al tuo operatore e a Samsung. Si spera che una soluzione venga trovata nel prossimo futuro. Nel frattempo, puoi provare a utilizzare Google Messaggi come app di messaggistica o provare a installare un’app di messaggistica diversa dal Play Store, come Textra, che non presenta il problema della riga dell’oggetto.

Problema: lo schermo si incrina lungo la piega

Diversi utenti sui forum Samsung e Reddit hanno segnalato problemi con il cracking dello schermo del Galaxy Z Flip 3. Questo di solito accade lungo l’ovile ed è successo anche a uno scrittore di 9to5 Google, che ha riferito che è successo dopo alcuni giorni di non utilizzo del telefono. Anche se non sembra influire sulla funzionalità, nessuno vuole usare un telefono con uno schermo rotto, quindi cosa puoi fare?

Soluzione

Verifica se il tuo Z Flip 3 è ancora coperto dalla garanzia di un anno. Se è al di fuori del periodo di garanzia, dovrai contattare Samsung o recarti al centro di assistenza autorizzato Samsung più vicino per una riparazione dello schermo. Se sei abbastanza fortunato da avere un abbonamento Samsung Care+, puoi far riparare lo schermo a un costo inferiore.

Problema: Malfunzionamento della schermata principale durante l’apertura e la chiusura del microtelefono

I rapporti sul malfunzionamento della schermata principale di Z Flip 3 durante l’apertura e la chiusura del telefono suggeriscono che si tratta di un problema piuttosto irritante senza una soluzione nota. Quando ciò accade durante l’apertura del telefono, lo schermo non si accende fino a quando non si chiude il telefono e lo si riapre o si attende qualche istante.

Sebbene al momento non sia nota una soluzione per questo – e Samsung non sembra sapere cosa lo stia causando – ci sono alcune cose che puoi provare a risolvere il problema.

Possibili soluzioni

Prova a riavviare il telefono in modalità provvisoria. Dovresti anche assicurarti di disporre dell’ultimo aggiornamento software, poiché alcuni utenti hanno segnalato che il problema è stato risolto dopo aver aggiornato il telefono.

Vale anche la pena inviare un rapporto di errore a Samsung in modo che possa indagare sulla causa del problema. Ecco come farlo:

Passo 1: Apri l’app Samsung Members e seleziona Ottenere aiuto nella parte inferiore dello schermo.

Passo 2: Scorri verso il basso fino a Invia feedback e seleziona Segnalazioni di errori. Quindi seleziona il tipo di errore, in questo caso Schermo.

Passaggio 3: Nella schermata successiva, selezionare il Frequenza dal menu a tendina, ad esempio, Una volta, Di frequenteo Qualche volta. Quindi compilare il rapporto di errore con i dettagli dell’errore di malfunzionamento dello schermo e assicurarsi Invia i dati del registro di sistema è spuntato nella parte inferiore dello schermo.

Passaggio 4: Quindi, quando hai finito di compilare il tuo rapporto, puoi allegare screenshot se necessario scegliendo l’icona a forma di graffetta in alto a destra. Oppure puoi selezionare il Inviare pulsante in alto a destra per inviare la tua segnalazione.

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